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Información de envío

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Recibirás tu pedido en 24-48 horas laborables para los productos en stock. Los pedidos recibidos antes de las 15h se preparan y entregan a mensajería en el mismo día. Los pedidos realizados durante el fin de semana, festivos o vacaciones, se preparan en el próximo día laborable. Los envíos a zonas remotas o Baleares, y los realizados en épocas de alta demanda pueden retrasarse. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
 
El transportista realizará dos intentos de entrega en días laborables de 9 a 19h, si no pudieran localizarte podrás recogerlo en la oficina de MRW donde se encuentre el paquete en 7 días. Finalizado ese plazo, el pedido nos será devuelto y haremos una devolución en condiciones estándar.
*Nuestras oficinas permanecerán cerradas el 6, 8 y 9 de diciembre. Los pedidos recibidos entre estas fechas pueden sufrir retrasos.

¿Cuál es el coste del envío?

El precio del envío es de 6€, actualmente se encuentra en vigor la promoción “Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 50€
 

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mis pedidos?

Una vez realices el pedido irás recibiendo información periódicamente en tu e-mail sobre los pasos completados, recibirás también un e-mail cuando tu pedido salga de nuestros almacenes con el número de seguimiento de MRW qué te servirá para consultar en su web el progreso del envío.
 
También puedes contactarnos a info@calzadosvictoria.com o por teléfono, ¡estaremos encantados de ayudarte!
 
En el caso de que detectemos cualquier incidencia, te contactaremos rápidamente al email o teléfono facilitados.