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¿Cuál es el coste del envío?

Los envíos son gratuítos para todas las compras superiores a 49,90€, en caso de que el valor de tu compra sea inferior el precio es de 4,90€.

Por el momento sólo enviamos a España peninsular y Baleares, esperamos poder llegar pronto a Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Si los productos se encuentran en stock, recibirás tu pedido en 24-48 horas laborables de lunes a viernes.  

Los pedidos recibidos antes de las 15:00h se preparan y entregan a mensajería ese mismo día. Los realizados durante el fin de semana, festivos o vacaciones, se preparan en el próximo día laborable.

Envíos a zonas remotas o Baleares, y los realizados en épocas de alta demanda pueden retrasarse. No enviamos a Canarias, Ceuta o Melilla.

El transportista realizará dos intentos de entrega en días laborables de 9 a 19h, si no pudieran localizarte podrás recogerlo en la oficina de MRW donde se encuentre el paquete en 7 días. Finalizado ese plazo, el pedido nos será devuelto y haremos una devolución en condiciones estándar.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mis pedidos?

En cualquier momento puedes conocer el estado de tu pedido en tu área privada. También puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, a través del correo electrónico info@calzadosvictoria.com o a través de nuestro teléfono de atención al cliente  941 15 29 10 (Horario de invierno de lunes a jueves de 9:00 á 13:30 y de 15.30 a 19:00 y viernes de 8:00 á 15:00). No olvides tener a mano la referencia de tu pedido y tu confirmación de compra, para que te podamos ayudar.

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