Le Condizioni Generali di Acquisto di seguito riportate, (di seguito le "CGA"), disciplinano il servizio di vendita al dettaglio online degli articoli con i marchi registrati VICTORIA; e BAMBA; (di seguito gli "Articoli" o, singolarmente, l'"Articolo"), accessibili dal sito www.calzadosvictoria.com. Le Condizioni Generali di Acquisto si compongono delle seguenti sezioni:

 

1. Identificazione e dettagli di contatto del fornitore di servizi.

2. Condizioni generali di acquisto e la loro accettazione.

3. Copertura del negozio online.

4. Articoli e informazioni fornite sul sito web.

5. Procedura di acquisto e registrazione.

6. Valuta e tasse applicabili.

7. Costi di spedizione e tempi di consegna.

8. Resi di articoli acquistati.

9. Politica di sicurezza.

10. Cookie e link.

11. Archiviazione delle transazioni.

 

Se sei interessato ad acquistare uno degli articoli victoria; e Bamba by victoria; attraverso il servizio del negozio online, diventerai un cliente (di seguito denominato "cliente"), quindi ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti condizioni prima di iniziare il processo di acquisto.

 

1.- Identificazione e dettagli di contatto del fornitore di servizi.

Le CGA regolano la vendita dei prodotti da parte dell'entità commerciale CALZADOS NUEVO MILENIO, S.L. di seguito CALZADOS NUEVO MILENIO sul sito web o negozio online www.calzadosvictoria.com. I dati identificativi di CALZADOS NUEVO MILENIO sono:

Regione Sociale: CALZADOS NUEVO MILENIO, P. Emp. La Maja, C/Dr Ildefonso Zubía, 3 26580 Arnedo - La Rioja - Spagna. Codice Fiscale: B26287037 Mail: victoria@calzadosvictoria.es Telefono: +34 941 14 81 24 Iscritta nel Registro delle Imprese di La Rioja, Volume 446, foglio 124, sezione 8, scheda LO 6390.

Per qualsiasi dubbio, domanda o reclamo, chiediamo al cliente di contattare CALZADOS NUEVO MILENIO via e-mail all'indirizzo victoria@calzadosvictoria.com, attraverso il modulo di contatto sul Web o, se preferisce, chiamando il numero del Servizio Clienti al +34 941 15 29 10. L'orario di servizio è dalle 8:30 alle 18:00 dal lunedì al giovedì e il venerdì dalle 8:00 alle 15:00. L'orario estivo (luglio/agosto) sarà dalle 8:00 alle 15:00.

 

2.- Condizioni generali di acquisto e loro accettazione.

Il servizio di negozio online di CALZADOS NUEVO MILENIO è soggetto alle presenti CGA, che sono integrate dalle condizioni generali di accesso e utilizzo del sito web: www.calzadosvictoria.com, che il cliente dovrà consultare attraverso l'Avviso Legale e la Politica di Privacy del suddetto portale prima di accedere al negozio online e che saranno inesorabilmente legate alle presenti CGA con la loro accettazione da parte del cliente. Nel caso in cui le suddette condizioni generali di accesso e utilizzo del sito www.calzadosvictoria.com contengano clausole che contraddicono le presenti CGA, queste ultime avranno la precedenza sulle prime.

In qualità di cliente, dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica sufficiente per essere vincolato alle presenti condizioni generali di contratto con CALZADOS NUEVO MILENIO.

Per realizzare un acquisto attraverso il negozio online di CALZADOS NUEVO MILENIO sarà necessario che il cliente fornisca i dati richiesti a tale scopo, con o senza registrazione nel sito web, confermi l'acquisto e accetti le presenti CGA nel modulo di acquisto. Le seguenti CGA sono disponibili in inglese, francese, spagnolo e italiano.

 

3.- Copertura del negozio online.

Il servizio del negozio online è destinato ai consumatori finali, nel senso stabilito dal Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, della legge sui consumatori e gli utenti. Pertanto, grossisti, distributori, centri d'acquisto, grandi magazzini e altri intermediari del settore calzaturiero sono esclusi dal servizio.

In virtù di quanto sopra, la rivendita di articoli acquistati attraverso il negozio online è severamente vietata.

Gli articoli offerti attraverso il negozio online di CALZADOS NUEVO MILENIO sono attualmente distribuiti in Spagna continentale e Isole Baleari, Portogallo continentale, Francia, Belgio, Italia, Germania e Paesi Bassi.

 

4.- Articoli e informazioni fornite sul sito web.

Tutti gli articoli offerti sul sito web sono una selezione di prodotti delle collezioni uomo, donna e bambino dei marchi VICTORIA e BAMBA.

Ogni articolo è accompagnato dalle seguenti informazioni: riferimento dell'articolo, immagini dell'articolo, descrizione dell'articolo, collezione a cui appartiene l'articolo, taglie disponibili, prezzo (tasse incluse) e spese di spedizione.

CALZADOS NUEVO MILENIO si impegna con tutti i suoi mezzi per offrire le informazioni contenute nel Web in modo veritiero e senza errori tipografici, così come per mostrare i colori degli articoli nel modo più fedele alla realtà. Tuttavia, il colore degli articoli visualizzati sullo schermo può essere soggetto a variazioni a seconda della qualità del monitor del computer del cliente o altro dispositivo. Tuttavia, se le informazioni scritte fornite attraverso il Web non corrispondono alla realtà dell'articolo, il cliente avrà il diritto di annullare l'acquisto senza alcun costo da parte sua.

La disponibilità dei nostri articoli è in tempo reale, quindi è possibile che alcuni articoli selezionati non siano in stock. Il negozio online CALZADOS NUEVO MILENIO non si assume alcuna responsabilità per la mancanza di stock di uno dei modelli mostrati. I nostri prodotti sono soggetti a cambiamenti stagionali.

Si prega di notare che gli articoli nel carrello non sono riservati e possono essere acquistati da un altro cliente.

 

5.- Procedura di acquisto e registrazione.

(A) MODULO DI ACQUISTO: Per effettuare un acquisto attraverso il negozio online di CALZADOS NUEVO MILENIO il cliente può registrarsi in anticipo e aprire un conto cliente o accedere direttamente alla scelta degli articoli, fornendoci i propri dati in un passaggio successivo. Di conseguenza, il cliente deve completare il modulo di acquisto o il modulo di registrazione a cui si può accedere cliccando sul link denominato "Crea account". Una volta che il cliente si è registrato, i suoi dati saranno salvati per gli acquisti futuri.

B) SCELTA: Il cliente deve selezionare l'articolo o gli articoli desiderati cliccando sull'immagine corrispondente o sul pulsante di acquisto, e visualizzerà poi l'immagine, la descrizione e le taglie disponibili. Una volta scelto l'articolo desiderato, il cliente deve selezionare la taglia e cliccare sul link "Aggiungi al carrello". Se il cliente non desidera acquistare gli articoli in quel momento, può selezionarli e aggiungerli alla "Lista dei desideri". La lista non rappresenta una prenotazione online, poiché la volta successiva che si connette e accede alla sua Lista dei desideri, gli articoli che non sono più in stock potrebbero non essere più disponibili.

C) IL MIO CARRELLO: Una volta completata la selezione, il cliente può continuare il processo di acquisto o selezionare un nuovo prodotto cliccando su "Continua lo shopping". Una volta che il cliente ha selezionato tutti gli articoli che desidera acquistare, deve controllare che i dettagli degli articoli nel carrello siano corretti (modello, numero, paia). Il prezzo di ogni articolo sarà anche visualizzato nel carrello. L'ordine deve essere confermato cliccando su "Completa l'acquisto"; poi scegliere il metodo di pagamento.

D) METODO DI PAGAMENTO: Il cliente deve selezionare il metodo di pagamento desiderato: carta di credito o di debito o Paypal. Per i pagamenti con carta di credito o di debito, l'addebito sarà effettuato in tempo reale attraverso il gateway di pagamento dell'istituto finanziario, in modo criptato e sicuro (SSL). Nei casi di pagamento tramite Paypal, il processo di gestione sarà quello stabilito dalle procedure abituali di Paypal.

CALZADOS NUEVO MILENIO è responsabile della conservazione, nella misura in cui ne abbia la facoltà, dei dati dell'ordine del cliente in modo sicuro; tuttavia, in assenza di negligenza, CALZADOS NUEVO MILENIO non sarà responsabile di eventuali perdite che il cliente potrebbe subire qualora un terzo tentasse di accedere in modo non autorizzato alle informazioni fornite al momento dell'accesso a questo sito web o dell'invio dell'ordine da questo sito.

CALZADOS NUEVO MILENIO non si assume alcuna responsabilità per ritardi nella consegna della merce derivanti dalla mancanza di autorizzazione da parte della banca. Victoria non memorizza i dati della carta di credito del cliente, poiché il pagamento viene effettuato attraverso il gateway di pagamento della banca.

E) CONFERMARE: Una volta che il metodo di pagamento è stato selezionato, e prima che l'ordine venga spedito, il cliente sarà in grado di visualizzare un riepilogo dei dettagli della consegna, il metodo di pagamento e il suo ordine.

L'ordine deve essere confermato cliccando sul link "Conferma ordine". La conferma della ricezione dell'ordine sarà comunicata attraverso una e-mail di conferma; inoltre, i clienti registrati potranno seguire i loro ordini attraverso il link "I miei ordini", situato all'interno del loro account utente.

Se nel messaggio si verifica un errore, può trattarsi di un problema temporaneo di comunicazione con la rete o di un errore nella digitazione dell'indirizzo e-mail fornito. In entrambi i casi, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti per telefono al +34 941 15 29 10 o per e-mail a victoria@calzadosvictoria.com. CALZADOS NUEVO MILENIO si riserva il diritto di non accettare il suo ordine se, per esempio, non è possibile ottenere l'autorizzazione al pagamento, se si applicano restrizioni di spedizione per un particolare articolo o se l'articolo non è in magazzino. In quest'ultimo caso, la informeremo via e-mail e le accrediteremo tutti i pagamenti effettuati.

CALZADOS NUEVO MILENIO non è responsabile nei confronti del cliente o di terzi per la rimozione di qualsiasi merce dal sito web, anche se è stata venduta; né per l'eliminazione, la revisione o la modifica di materiali o contenuti del sito web; né per il rifiuto di elaborare una transazione.

 

6.- Valuta e tasse applicabili.

I prezzi del negozio online CALZADOS NUEVO MILENIO sono indicati in euro.

Il sito web fornirà al cliente tutte le informazioni sul prezzo e le caratteristiche degli articoli prima di concludere il processo di acquisto. I prezzi in euro indicati sono comprensivi di IVA. CALZADOS NUEVO MILENIO non sarà responsabile di tasse speciali, dazi doganali o costi di consegna aggiuntivi. CALZADOS NUEVO MILENIO si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi al dettaglio in qualsiasi momento, ad eccezione degli ordini già effettuati.

 

7.- Costi di spedizione e tempi di consegna.

Le spese di spedizione degli articoli acquistati attraverso il negozio online saranno a carico di CALZADOS NUEVO MILENIO.

Dopo la conferma che il pagamento è stato effettuato e dopo la preparazione dell'ordine, il tempo stimato di consegna dell'articolo è di 2-3 giorni lavorativi per la Spagna e il Portogallo peninsulare e le isole Baleari, riservandosi il diritto al ritardo di un giorno in più in zone remote. Per gli ordini internazionali in Francia, Belgio, Paesi Bassi, Germania o Italia, il tempo di consegna stimato è di 4-5 giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti dalle 16:00 dal lunedì al giovedì fino alle 15:00 del venerdì saranno preparati e consegnati al corriere il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 15:00 o nei fine settimana saranno processati il lunedì successivo e quelli effettuati nei giorni festivi saranno processati il giorno lavorativo successivo. Durante le vacanze aziendali, gli ordini saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. I periodi di vacanza saranno comunicati in anticipo sul sito web e sui diversi canali del marchio.

Gli ordini saranno spediti tramite le compagnie di trasporto MRW e DPD, in conformità con le loro condizioni di trasporto.

Gli ordini saranno spediti durante l'orario di lavoro. Pertanto, al fine di evitare incidenti di consegna, il cliente deve indicare l'indirizzo al quale l'ordine può essere consegnato durante queste ore, così come un numero di telefono di contatto.

CALZADOS NUEVO MILENIO non consegna alle caselle postali.

Se per ragioni di forza maggiore l'ordine non può essere consegnato, l'intero importo dell'acquisto sarà rimborsato.

Il negozio online CALZADOS NUEVO MILENIO non è responsabile dei ritardi in casi di forza maggiore, come l'interruzione dell'attività o lo sciopero totale o parziale dei servizi postali e dei mezzi di trasporto o di comunicazione, inondazioni o incendi.

 

8.- Trasferimento del rischio e della proprietà

I rischi che possono derivare dai prodotti sono a carico dell'Utente dal momento della consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti nel momento in cui CALZADOS NUEVO MILENIO riceve il pagamento completo di tutte le somme dovute in relazione all'acquisto o all'acquisizione effettuata, comprese le spese di spedizione, o al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo.

 

9.- Mezzi tecnici per correggere gli errori

Si informa l'Utente che nel caso in cui rilevi che si sia verificato un errore nell'inserimento dei dati necessari per elaborare la sua richiesta di acquisto nel Sito Web, potrà modificare gli stessi contattando CALZADOS NUEVO MILENIO attraverso gli spazi di contatto previsti nel Sito Web e, dove opportuno, attraverso quelli previsti per contattare il servizio clienti, victoria@calzadosvictoria.com, e/o utilizzando i dati di contatto previsti nella prima clausola (Dati di identificazione). Inoltre, queste informazioni possono anche essere corrette dall'utente attraverso il suo spazio di connessione personale sul sito web.

In ogni caso, l'utente ha accesso allo spazio, al carrello o allo shopping dove sono registrate le sue richieste di acquisto e può effettuare modifiche.

Allo stesso modo, l'Utente è invitato a consultare la Politica di Privacy per maggiori informazioni su come esercitare il proprio diritto di rettifica in conformità con le disposizioni del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016, che regola la protezione dei dati personali.

 

10.- Resi di articoli acquistati.

Se per qualsiasi motivo il cliente non è soddisfatto dell'articolo acquistato, può restituirlo entro 30 giorni lavorativi dalla data di consegna.

La legge del luogo in cui l'oggetto è stato consegnato determina i giorni da considerare come giorni lavorativi.

Per esercitare il diritto di restituzione è essenziale che gli articoli non siano stati utilizzati. Il cliente deve anche restituire l'imballaggio originale nella sua interezza.

Per richiedere un reso, il cliente deve contattarci attraverso il nostro modulo nella sua area privata, via e-mail victoria@calzadosvictoria.com o per telefono +34 941 15 29 10 durante l'orario d'ufficio, dove le forniremo le informazioni sul reso. Il pacco da restituire, insieme alla documentazione appropriata, deve essere inviato al seguente indirizzo: Negozio online Victoria Calzados Nuevo Milenio, S.L. P. Emp. La Maja, C/Dr Ildefonso Zubía, 3 26580 Arnedo - La Rioja - Spagna.

Al ricevimento del reso e se le condizioni sono soddisfatte, CALZADOS NUEVO MILENIO rimborserà il costo del prodotto al ricevimento del pacco con lo stesso mezzo di pagamento effettuato dal cliente nell'acquisto iniziale.

Il costo e la responsabilità della spedizione di reso sono sempre a carico del cliente, e le spedizioni a carico del destinatario non saranno accettate. CALZADOS NUEVO MILENIO raccomanda l'invio per posta raccomandata ordinaria.

Per ulteriori informazioni sulla restituzione della merce, il cliente può contattare il Servizio Clienti per telefono al +34 941 15 29 10 o per e-mail a victoria@calzadosvictoria.com.

Resi e cambi sono possibili solo per i prodotti acquistati attraverso il negozio online.

 

11.- Diritto di recesso

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito Web e, pertanto, ha il diritto di recedere da tale acquisto entro 30 giorni di calendario senza necessità di giustificazione, come conseguenza del diritto legale di recesso negli acquisti online, riflesso nell'articolo 102-108 della legge sulla protezione dei consumatori.

Tale periodo di recesso scadrà dopo 30 giorni di calendario a partire dal giorno in cui l'Utente o un terzo autorizzato da quest'ultimo, diverso dal trasportatore, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul sito web di CALZADOS NUEVO MILENIO o, nel caso in cui i beni che compongono l'ordine siano consegnati separatamente, 30 giorni di calendario a partire dal giorno in cui l'Utente o un terzo autorizzato da quest'ultimo, diverso dal trasportatore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo dei beni che compongono lo stesso ordine di acquisto.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve comunicare a CALZADOS NUEVO MILENIO la sua decisione. Può farlo, dove opportuno, attraverso gli spazi di contatto forniti sul sito web o attraverso victoria@calzadosvictoria.com

L'utente, indipendentemente dal mezzo che sceglie per comunicare la sua decisione, deve esprimere in modo chiaro e inequivocabile che è sua intenzione recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente può utilizzare il modello di modulo di recesso che CALZADOS NUEVO MILENIO mette a disposizione come parte integrante delle presenti Condizioni, tuttavia il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime inequivocabilmente la decisione di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso, CALZADOS NUEVO MILENIO rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui CALZADOS NUEVO MILENIO viene informata della decisione di recesso dell'Utente.

CALZADOS NUEVO MILENIO rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per effettuare la transazione iniziale di acquisto. Questo rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l'utente. Tuttavia, CALZADOS NUEVO MILENIO potrà trattenere tale rimborso finché non avrà ricevuto i prodotti o gli articoli dell'acquisto, o finché l'Utente non presenterà la prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

L'Utente può restituire o inviare i prodotti a CALZADOS NUEVO MILENIO SL a:

C/ Doctor Ildefonso Zubia, 3 - Pol. Empresarial La Maja (26580 Arnedo, La Rioja)

E deve farlo senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui CALZADOS NUEVO MILENIO è stato informato della decisione di ritirarsi.

L'Utente riconosce di essere a conoscenza del fatto che dovrà sostenere le spese dirette di restituzione (trasporto, consegna) della merce, nel caso in cui dovessero essere sostenute. Inoltre, è responsabile della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

L'Utente riconosce che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito nel Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo e non esaustivo, questo è il caso di: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD/DVD musicali o video senza il loro imballaggio, come sigillato in fabbrica; prodotti che per ragioni igieniche o sanitarie sono sigillati e sono stati dissigillati dopo la consegna.

Lo stesso vale per la prestazione di un servizio che l'Utente può contrattare in questo sito web, poiché questa stessa legge stabilisce che gli Utenti non avranno diritto di recesso quando la prestazione del servizio sia stata completamente eseguita, o quando sia iniziata, con il consenso espresso del consumatore e utente e con il riconoscimento da parte loro di essere consapevoli che, una volta che il contratto sia stato completamente eseguito da CALZADOS NUEVO MILENIO, avranno perso il diritto di recesso.

In ogni caso, nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura del prodotto, su prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito qualsiasi danno dopo la consegna.

I prodotti devono anche essere restituiti utilizzando o includendo tutti i loro imballaggi originali, le istruzioni e altri documenti di accompagnamento, così come una copia della fattura di acquisto.

Può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato alle presenti Condizioni, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.

 

12.- Garanzie

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, gode di garanzie sui prodotti che può acquistare attraverso questo Sito Web, nei termini legalmente stabiliti per ogni tipo di prodotto, con CALZADOS NUEVO MILENIO, pertanto, essendo responsabile del difetto di conformità dello stesso che si manifesti entro un periodo di due anni dalla consegna del prodotto.

In questo senso, si intende che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da CALZADOS NUEVO MILENIO e possiedano le qualità presentate nella stessa; siano adatti agli usi a cui sono ordinariamente destinati i prodotti dello stesso tipo; e presentino la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo e che si aspettino fondamentalmente dallo stesso. Se questo non è il caso dei prodotti consegnati all'Utente, l'Utente deve procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errori di consegna. Tuttavia, alcuni dei prodotti commercializzati sul Sito possono avere caratteristiche non omogenee, purché queste derivino dal tipo di materiale con cui sono stati fabbricati, e facciano quindi parte dell'aspetto individuale del prodotto, e non siano un difetto.

D'altra parte, potrebbe verificarsi il caso che l'Utente acquisti sul Sito Web un prodotto di una marca o fabbricato da un terzo. In questo caso, e considerando che si tratta di un prodotto difettoso, l'Utente ha anche la possibilità di contattare la marca o il produttore responsabile del prodotto per sapere come esercitare i suoi diritti di garanzia legale direttamente contro di loro durante i due anni successivi alla consegna di tali prodotti. A tal fine, l'Utente deve aver conservato tutte le informazioni relative alla garanzia dei prodotti.

 

13.- Esenzione dalla responsabilità

Salvo diverse disposizioni di legge, CALZADOS NUEVO MILENIO non si assume alcuna responsabilità per i seguenti danni, indipendentemente dalla loro origine:

·        Qualsiasi perdita che non sia attribuibile a qualsiasi violazione da parte sua.

·        Perdite aziendali (inclusa la perdita di profitti, entrate, contratti, risparmi anticipati, dati, perdita di avviamento o spese inutili sostenute).

·        Qualsiasi altra perdita indiretta che non era ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento in cui il contratto di vendita dei beni è stato concluso tra loro.

Allo stesso modo, CALZADOS NUEVO MILENIO limita la sua responsabilità nei seguenti casi:

·        CALZADOS NUEVO MILENIO applica tutte le misure per fornire una visualizzazione fedele del prodotto nella pagina web; tuttavia, non è responsabile delle minime differenze o imprecisioni che possono esistere per mancanza di risoluzione dello schermo, o problemi con il browser utilizzato o altri di questa natura.

·        CALZADOS NUEVO MILENIO agirà con la massima diligenza per mettere a disposizione dell'azienda responsabile del trasporto del prodotto oggetto dell'ordine di acquisto. Tuttavia, non sarà responsabile dei danni derivanti da malfunzionamenti del trasporto, specialmente per cause come scioperi, ritardi stradali e, in generale, qualsiasi altra causa tipica del settore, che si traduce in ritardi, perdita o furto del prodotto.

·        Guasti tecnici che, per cause fortuite o altro, impediscono il normale funzionamento del servizio via Internet. Indisponibilità del sito web a causa di manutenzione o altre ragioni che impediscono la disponibilità del servizio. CALZADOS NUEVO MILENIO mette tutti i mezzi a sua disposizione per realizzare il processo di acquisto, pagamento e spedizione/consegna dei prodotti, tuttavia, è esente da responsabilità per cause che non le sono imputabili, caso fortuito o forza maggiore.

·        CALZADOS NUEVO MILENIO non è responsabile dell'uso improprio e/o dell'usura dei prodotti utilizzati dall'utente. Allo stesso tempo, CALZADOS NUEVO MILENIO non sarà responsabile di una restituzione errata da parte dell'utente. È responsabilità dell'utente restituire il prodotto corretto.

·        In generale, CALZADOS NUEVO MILENIO non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando ciò sia dovuto a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, vale a dire a causa di forza maggiore, e ciò può comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:



  • Scioperi, chiusure patronali o altre azioni misure rivendicative.
  • Sommossa civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o non dichiarata) o minaccia o preparazione alla guerra.
  • Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, subsidenza, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.
  • Incapacità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
  • Incapacità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
  • Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

In questo modo, gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui persiste la causa di forza maggiore, e CALZADOS NUEVO MILENIO avrà un'estensione del termine per adempiere agli stessi per un periodo di tempo pari alla durata della causa di forza maggiore.

CALZADOS NUEVO MILENIO utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che ci permetta di adempiere ai nostri obblighi nonostante la forza maggiore.

 

14.- Proprietà industriale e intellettuale

L'utente riconosce e accetta che tutti i diritti d'autore, i marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale nei materiali o nei contenuti forniti come parte del sito web rimarranno sempre di nostra proprietà o dei nostri licenziatari. Può utilizzare tale materiale solo se espressamente autorizzato da noi o dai nostri licenziatari. Questo non impedirà all’utente di utilizzare questo sito web nella misura necessaria per copiare le informazioni del suo ordine o i suoi dettagli di contatto.

 

15.- Virus, hacking e altri attacchi informatici

Non deve abusare di questo sito web introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, bombe logiche o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso o deleterio. Non tenterà di ottenere un accesso non autorizzato a questo sito web, al server su cui questo sito è ospitato o a qualsiasi server, computer o database collegato al nostro sito web. Lei accetta di non attaccare questo sito web tramite un attacco denial-of-service o un attacco distributed denial-of-service.

L'inosservanza di questa clausola potrebbe comportare la commissione di infrazioni come definite dalla normativa applicabile. Segnaleremo qualsiasi violazione di questo tipo alle autorità competenti e collaboreremo con loro per scoprire l'identità dell'aggressore. Inoltre, in caso di violazione di questa clausola, cesserà immediatamente di essere autorizzato a utilizzare questo sito web.

CALZADOS NUEVO MILENIO non è responsabile di alcun danno o perdita derivante da un attacco di denial of service, virus o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso che possa colpire il computer, l'attrezzatura informatica, i dati o i materiali dell'utente in seguito all'uso di questo sito web o al download di contenuti dallo stesso o a cui lo stesso reindirizza.

 

16.- Link dal nostro sito web

Laddove il nostro sito web contenga link ad altri siti web e materiali di terze parti, questi link sono forniti solo a scopo informativo e non abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali siti o materiali. Pertanto, non accettiamo alcuna responsabilità per qualsiasi danno o perdita derivante dal suo utilizzo.

 

17.- Comunicazioni e notifiche scritte

Utilizzando questo Sito Web, l'Utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con CALZADOS NUEVO MILENIO siano elettroniche (posta elettronica o avvisi pubblicati sul Sito Web).

Ai fini contrattuali, l'Utente acconsente all'uso di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni che CALZADOS NUEVO MILENIO invia per via elettronica sono conformi ai requisiti legali della forma scritta. Questa condizione non pregiudica i diritti legali dell'Utente.

L'Utente potrà inviare notifiche e/o comunicare con CALZADOS NUEVO MILENIO attraverso i dati di contatto indicati nelle presenti Condizioni e, dove opportuno, attraverso gli spazi di contatto del Sito Web.

Allo stesso modo, se non diversamente stabilito, CALZADOS NUEVO MILENIO potrà contattare e/o avvisare l'Utente tramite e-mail o all'indirizzo postale indicato.

 

18.- Rinuncia

Nessuna rinuncia da parte di CALZADOS NUEVO MILENIO a un diritto o a un'azione legale specifica, né la mancata richiesta da parte di CALZADOS NUEVO MILENIO di una stretta osservanza da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi implicherà, né una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né esonererà l'Utente dal rispetto dei suoi obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di CALZADOS NUEVO MILENIO a una qualsiasi delle presenti Condizioni o ai diritti o alle azioni derivanti da un contratto sarà efficace, a meno che non venga espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e che questa venga formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.

 

19.- Nullità

Nel caso in cui una delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla da una decisione definitiva di un'autorità competente, il resto delle clausole rimarrà in vigore, senza essere influenzato da tale dichiarazione di nullità.

 

20.- Accordo completo

Le presenti Condizioni e qualsiasi documento a cui si faccia espresso riferimento nelle stesse costituiscono l'intero accordo esistente tra l'Utente e CALZADOS NUEVO MILENIO in relazione all'oggetto della compravendita e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente concordato verbalmente o per iscritto dalle stesse parti.

L'Utente e CALZADOS NUEVO MILENIO riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa dell'altra parte, ad eccezione di quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni.

 

21.- Il nostro diritto di modificare queste condizioni

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare queste Condizioni in qualsiasi momento.

Lei sarà vincolato dalle politiche e dai Termini in vigore nel momento in cui utilizza questo sito web o effettua un ordine, a meno che non ci venga richiesto dalla legge o da un'azione governativa di apportare modifiche retroattive a tali politiche, Termini o Informativa sulla privacy, nel qual caso tali modifiche interesseranno anche gli ordini precedentemente effettuati da lei.

 

22.- Cessione di diritti e obblighi

Il contratto è vincolante sia per lei che per noi, così come per i nostri rispettivi successori, cessionari e aventi diritto.

Lei non può trasferire, cedere, gravare o trasferire in altro modo un contratto o uno qualsiasi dei suoi diritti o obblighi ai sensi di esso senza il nostro previo consenso scritto.

Possiamo trasferire, assegnare, gravare, subappaltare o trasferire in altro modo un contratto o uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi sotto di esso in qualsiasi momento durante la sua durata. A scanso di equivoci, tali trasferimenti, cessioni, assegnazioni, gravami o altre cessioni non influenzeranno alcun diritto che lei, in quanto consumatore, può avere per legge o altrimenti annullare, ridurre o limitare qualsiasi garanzia, esplicita o implicita, che possiamo averle dato.

 

23.- Protezione dei dati

Le informazioni o i dati di carattere personale che l'Utente fornisce a CALZADOS NUEVO MILENIO nel corso di una transazione sul Sito Web, saranno trattati in conformità con le disposizioni delle politiche di protezione dei dati (Vedi Politica sulla privacy). Accedendo, navigando e/o utilizzando il sito web, l'utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o dati forniti sono veri.

CALZADOS NUEVO MILENIO SL rispetta le linee guida del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati (RGPD), assicurando in ogni momento di garantire il corretto uso e trattamento dei dati personali dell'utente.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali che ci fornirà, o qualsiasi altro dato che possa sorgere come risultato dell'esecuzione dell'ordine o della gestione del servizio affidatoci, la informiamo che saranno incorporati al sistema di trattamento dei dati esistente, di proprietà e responsabilità di CALZADOS NUEVO MILENIO SL, con sede legale in P. Emp. La Maja, C/Dr Ildefonso Zubía, 3 26580 Arnedo - La Rioja - Spagna, titolare del Codice Fiscale B26287037, acconsentendo espressamente al trattamento di tali dati personali in modo lecito, leale, trasparente, appropriato, pertinente, limitato, esatto e aggiornato per la prestazione dei nostri servizi e per la nostra gestione interna.

Potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, soppressione, opposizione, portabilità e di non essere sottoposto a decisioni automatizzate individualizzate sui suoi dati personali, inviando una richiesta scritta e firmata, includendo il suo nome, cognome e una fotocopia della sua carta d'identità o altro documento d’identità valido, a CALZADOS NUEVO MILENIO SL all'indirizzo sopra indicato o via e-mail all'indirizzo victoria@calzadosvictoria.es.

 

24.- Archiviazione delle transazioni.

Le transazioni effettuate tra CALZADOS NUEVO MILENIO e il cliente saranno archiviate dal primo e accessibili.

 

25.- Legge applicabile e giurisdizione

L'accesso, la navigazione e/o l'uso di questo sito web e i contratti di acquisto di prodotti attraverso di esso sono regolati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che sorga o sia legato all'accesso, alla navigazione e/o all'uso del Sito, o all'interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra CALZADOS NUEVO MILENIO e l'Utente, sarà sottoposto alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.

 

26.- Denunce e reclami

L'utente può inviare a CALZADOS NUEVO MILENIO i suoi reclami, le sue rivendicazioni o qualsiasi altro commento che desideri fare attraverso i dati di contatto indicati all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni Generali).

Inoltre, CALZADOS NUEVO MILENIO mette a disposizione dei consumatori e degli utenti dei moduli di reclamo ufficiali, che possono richiedere a CALZADOS NUEVO MILENIO in qualsiasi momento, utilizzando i dati di contatto indicati all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Allo stesso modo, se dalla conclusione del presente contratto d'acquisto tra CALZADOS NUEVO MILENIO e l'Utente dovesse sorgere una controversia, l'Utente in qualità di consumatore potrà richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie, in conformità al Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori. È possibile accedere a questa modalità attraverso il sito web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.